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私域专业IIP运营做好核心三要素,助力医疗健康品牌成长

鹿茸 发表于 2023-11-17 14:23:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP属地:四川成都
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本帖最后由 鹿茸 于 2023-12-5 16:02 编辑

私域专业IP运营的做好核心三要素:内容、活动、1对1个性化管理服务,助力医疗健康品牌成长。其中内容是基础留存用户,活动激活用户,1V1关怀增加用户粘性复购。
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1、专业有趣的内容:留住用户
(1)品牌故事:通过讲述医疗健康品牌的背后故事,引发用户情感共鸣,增加用户粘性。
(2)新闻动态:及时发布医疗健康领域的最新动态,提供有价值的行业信息,吸引用户的关注和参与。
(3)体验官招募:通过招募医疗健康体验官,让用户亲身体验品牌的产品或服务,提高用户对品牌的认知和信任度。
(4)真实病案故事:分享真实的病例故事,展示医疗健康品牌的专业能力和治疗效果,增加用户的信任和好感。
(5)科普知识:让用户知道需要注意什么,怎么管理自己及家人的健康。


2、认同度高的活动:激活用户,增加用户参与度
(1)品牌点赞:组织用户参与点赞活动,增加品牌的曝光度和口碑,激发用户对品牌的兴趣和参与欲望。
(2)健康体验活动:举办线下健康体验活动,让用户亲身体验医疗健康产品或服务,增加用户对品牌的信任和忠诚度。
(3)公益福利活动:组织公益活动,关注社会问题,通过参与公益活动,增加用户对品牌的认同感和忠诚度。

3、1对1关怀触达:增加用户信任粘性互动
(1)个性化推送:根据用户的兴趣、需求、行为数据等信息,进行个性化推送,提供符合用户偏好的内容,增加用户的参与度和互动。
(2)专属服务:建立1对1沟通渠道,提供个性化的服务和解决方案,增加用户的满意度和忠诚度。
(3)定期关怀:定期与用户进行沟通和关怀,了解用户的需求和反馈,及时解决问题,增加用户的粘性和忠诚度。


通过内容、活动和1对1触达三要素的有机结合,医疗健康品牌可以在私域运营中反向提升自身的专业技术服务及服务满意度。内容为基础,吸引用户并留住用户;活动激活用户,增加用户的参与度和忠诚度;1V1触达增加用户粘性和复购率。私域运营的核心在于与用户建立深度联系,提供有价值的内容和个性化的服务,从而实现品牌的持续增长和用户的长期价值。
但很多时候我们的机构或则医疗健康专业人士没有那么多时间与精力做好以上内容就需要专业的工具进行辅助,小豆星球的XBeanAI数字人相对专业体系可以辅助大大提升效率,让医疗健康专业人士专注技术本身,让运营型数字人辅助高效做好相关工作。



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