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关于中医馆常用标签库及诊后关怀话术建议

南星南星实名认证 官方认证 发表于 2024-3-13 16:40:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP属地:四川成都
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一、中医馆常见疾病及诊后关怀话术
1. 疼痛类客户
尊敬的客户,感谢您来我们中医馆治疗,如今您的疼痛有所缓解了吗?平时要注意保暖,避免着凉,同时饮食上也要注意清淡健康。如果您还有其他需要,请随时联系我们。

2. 失眠类客户
尊敬的客户,感谢您来我们中医馆治疗,如今您的睡眠质量有所改善了吗?建议在睡前放松身心,适当进行伸展运动,遵循规律作息时间,同时调整好室内环境,对于睡眠的有利促进。如果您还有其他需要,请随时联系我们。

3. 消化不良类客户
尊敬的客户,感谢您来我们中医馆治疗,如今您的消化问题有所缓解了吗?建议饮食方面注意控制辣椒、油腻等食物,多吃蔬菜水果,少吃夜宵,避免酗酒。同时,慢性消化不良患者,应该长期服用药物,坚持调养,防止反复发作。如果您还有其他需要,请随时联系我们。

4. 肩颈痛类客户
尊敬的客户,感谢您来我们中医馆治疗,如今您的肩颈问题有所缓解了吗?建议平常多做肩项按摩、拉伸等锻炼,同时注意避免手臂过度劳累。如果您还有其他需要,请随时联系我们。

5. 腰椎痛类客户
尊敬的客户,感谢您来我们中医馆治疗,如今您的腰椎问题有所缓解了吗?建议平常注意保护腰部,不要长时间站立或坐着,应适当进行腰部按摩、运动,同时避免重物的搬运。如果您还有其他需要,请随时联系我们。
二、中医馆常见年龄段客户标签及话术

1. 青少年:青少年身体发育期,易受到环境和心理压力影响。在诊后关怀中,可以适当询问他们的学习、生活、心理等情况,并给予建议和指导。

2. 中青年:中青年人的身体开始出现一些亚健康问题,如颈椎病、失眠等。在诊后关怀中,可以根据具体情况给予针对性的保健建议。

3. 老年人:老年人身体机能下降,容易出现各种慢性疾病。在诊后关怀中,可以关注、询问他们的饮食、睡眠、运动等方面,并给予改善建议。

中医馆的诊后关怀话术:

1. 尊敬的客户,您今天就诊的情况怎么样了?需要加强治疗或是调整方案吗?

2. 尊敬的客户,有没有注意到近期身体的变化或不适感?如果有,需要及时回访我进行再次诊断和治疗。

3. 尊敬的客户,近期是否有如何保持健康?或则有什么饮食或运动方面的困惑吗?

4、尊敬的客户,感谢您对我们中医馆的信赖与支持。如果您有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。
三、中医馆通用客户诊后拟人化有温度的关怀话术
1. 您好,亲爱的客户,我希望您的身体已经感觉到了缓解。我们非常关心您的健康,如果有任何需要请随时联系我们。

2. 今天的诊疗结束了,但我们的关注和关怀绝不会。如果您需要任何帮助或建议,请不要犹豫,我们随时为您提供支持。

3. 谢谢您选择我们中医馆。我们珍视与您建立的信任和合作关系,并将努力确保您的身体健康和幸福。

4. 我们知道照顾自己的健康很重要,因此我们会尽一切努力确保您在我们这里得到最好的治疗和服务。如果您有任何疑问或需要,我们随时都可以帮助您。

5. 作为我们的贵宾客户,您的满意度是我们非常重要的。如果您对我们的服务有任何建议或反馈,请告诉我们,我们将竭尽所能为您提供更好的服务和护理。

6. 感谢您把您的健康委托给我们,我们将以最专业、尽责的态度处理您的问题。无论何时,我们都会竭尽所能来解决您的烦恼和问题。

7. 我们不仅关注您的疾病,更关注您的健康。在我们这里,您将得到专业、全面、人性化的治疗和服务。祝您身体健康,生活愉快!

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