企微场景转化内容及话术库实操分享

一、八大应用场景

（一）预检分诊

1、加企微☆

2、医生介绍/项目

（二）候诊

1、加企微

2、项目/产品推荐扫码购☆

3、趣味活动☆

（三）看诊/就诊

1、加企微★

2、项目/产品推荐扫码购☆

（四） 收银/取药

1、加企微★

2、收银跳转小程序优惠券☆

3、优惠券

（五） 输液/雾化

智慧屏☆

（六）义诊/活动

1、加企微★

2、小程序活动☆

3、引导到店☆

（七）门外展架

（八）口袋贴纸

二、3大高效重点场景

（一）看诊/就诊

快看完的时候说，不要刚开始说，先解决顾客当前疾病问题。

话术：你好，可以加这个微信，后面有什么不清楚的可以联系我。

（二）收银/取药

  

简单交代用药方式后，如果有不清楚的可以扫码添加我们的微信，联系我们。

（三）义诊/活动

1、加企微★

叔叔阿姨请坐，不用登记，加一下我们诊所的微信就行

这个是我们诊所的微信，平时有啥健康问题都可以通过微信问我们医生哦，比较方便！

加微信还有个活动，可以送口罩哦，是送的10个一包的医用外科口罩哦。

2、小程序活动☆

1、顾客扫码添加企微后自动推送活动链接引导顾客点开链接领券

2、我来教您先把口罩券领了，有了这个券明天就可以到店里去领口罩了。

3、引导到店☆

（1）我们小程序上线了，明天开始有大活动哦，到店里还有活动可以领其他礼品，您去了就知道啦！

（3）发现顾客检测结果异常：您这个血糖偏高哦，具体什么原因该怎么调理/治疗可以到诊所去咨询我们xx医生，我们xx医生这边面疾病看得多好的！明天您去领口罩就可以让xx医生帮您看一下是咋回事呢。

3、顾客拒绝：

“我不用加微信我知道你们诊所我直接去就是了”（您知道李郎中诊所呀，那这个福利你不能错过哦，就是我们回馈李郎中的顾客的，加微信是要给您发券，凭券领取的哦）

“我喜欢乱加微信”没关系的叔叔/阿姨，不喜欢加可以不加哦，但是这是我们诊所的官方微信，平时也不会主动发消息打扰您，只是如果您有健康需要可以随时咨询我们医生，比较方便。