小豆健康八大场景活码配置及话术（综合）

小豆健康八大场景活码配置及话术（综合）

一、导医台

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，XX医馆/诊所出诊医生信息如下，如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。

附：医生预约挂号页面/小程序首页。

（三）加企微话术☆

请问需要看哪位医生呢？有哪里不舒服或想调理的地方呢？你可以添加一个微信后面方便预约联系医生。

二、候诊

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，XX医馆/诊所推出8点健康/365健康课堂知识分享，您可以看看，如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。

附：医生预约挂号页面/病案故事页面。

（三）加企微话术

加了企微以后可以提前预约，方便快速就诊不再等待，这里也有一些健康知识分享可以看看。

三、看诊/就诊

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

您好，我是XX医生小助理，您有预约挂号、健康咨询等都可以找我。

附：XX医生预约挂号页面/病案故事页面。

（三）加企微话术★

（快看完的时候说，不要刚开始说，先解决顾客当前疾病问题）

你好，可以加这个微信，后面有什么不清楚的可以联系我。

四、收银/取药

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

1、您好，我是您的健康小助理，感谢信任5元，小程序新用户无门槛现金券推送给您使用，后续用药如有不清楚的地方可以找我。

附：现金红包券（增值）

2、您好，我是您的健康小助理，这里是用药的一些基本注意事项，您可以看看，如有不清楚的地方可以找我。

附：药事注意事项页面。（增值）

（三）加企微话术★

（不要等拿完药再说，都弄完再说顾客着急走不会再听）

您好，用药的注意事项/熬药的方法你扫前台这个码就可以看到，用药期间有什么问题也可以在上面随时联系我们/问我们。

五、输液/雾化

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，这里是输液/雾化后的一些基本注意事项，您可以看看，如有不清楚的地方可以找我。

附：输液后注意事项页面/雾化后注意事项。（增值）

（三）加企微话术

XX女士/先生/叔叔/阿姨，您好，添加微信输液/雾化后有什么需要注意的或则有感觉不适的地方可以立即联系我们。

六、义诊/活动

（一）活码物料

综合

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，XX医馆/诊所出诊医生信息如下，如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。

附：医生预约挂号页面/小程序首页/医馆坐标。

（三）加企微话术★

1. 叔叔阿姨请坐，不用登记，加一下我们诊所的微信就行

2. 这个是我们诊所的微信，平时有啥健康问题都可以通过微信问我们医生哦，比较方便！

3. 加微信还有个活动，可以送口罩哦，是送的10个一包的医用外科口罩哦。

七、口袋贴纸

（一）活码物料

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，这里是用药的一些基本注意事项，您可以看看，如有不清楚的地方可以找我。

附：药事注意事项页面。（增值）

（三）加企微话术

用户看见自然添加。

八、卡片

（一）活码物料

（二）配置内容

您好，我是您的健康小助理，这里是用药的一些基本注意事项，您可以看看，如有不清楚的地方可以找我。

附：药事注意事项页面。（增值）

（三）加企微话术

用户看见自然添加。