一、导医台
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所出诊医生信息如下,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
附:医生预约挂号页面/小程序首页。
(三)加企微话术☆
请问需要看哪位医生呢?有哪里不舒服或想调理的地方呢?你可以添加一个微信后面方便预约联系医生。
二、候诊
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所推出8点健康/365健康课堂知识分享,您可以看看,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
附:医生预约挂号页面/病案故事页面。
(三)加企微话术
加了企微以后可以提前预约,方便快速就诊不再等待,这里也有一些健康知识分享可以看看。
三、看诊/就诊
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是XX医生小助理,您有预约挂号、健康咨询等都可以找我。
附:XX医生预约挂号页面/病案故事页面。
(三)加企微话术★
(快看完的时候说,不要刚开始说,先解决顾客当前疾病问题)
你好,可以加这个微信,后面有什么不清楚的可以联系我。
四、收银/取药
(一)活码物料
(二)配置内容
1、您好,我是您的健康小助理,感谢信任5元,小程序新用户无门槛现金券推送给您使用,后续用药如有不清楚的地方可以找我。
附:现金红包券(增值)
2、您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
附:药事注意事项页面。(增值)
(三)加企微话术★
(不要等拿完药再说,都弄完再说顾客着急走不会再听)
您好,用药的注意事项/熬药的方法你扫前台这个码就可以看到,用药期间有什么问题也可以在上面随时联系我们/问我们。
五、输液/雾化
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,这里是输液/雾化后的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
附:输液后注意事项页面/雾化后注意事项。(增值)
(三)加企微话术
XX女士/先生/叔叔/阿姨,您好,添加微信输液/雾化后有什么需要注意的或则有感觉不适的地方可以立即联系我们。
六、义诊/活动
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所出诊医生信息如下,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
附:医生预约挂号页面/小程序首页/医馆坐标。
(三)加企微话术★
1. 叔叔阿姨请坐,不用登记,加一下我们诊所的微信就行
2. 这个是我们诊所的微信,平时有啥健康问题都可以通过微信问我们医生哦,比较方便!
3. 加微信还有个活动,可以送口罩哦,是送的10个一包的医用外科口罩哦。
七、口袋贴纸
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(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
附:药事注意事项页面。(增值)
(三)加企微话术
用户看见自然添加。
八、卡片
(一)活码物料
(二)配置内容
您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
附:药事注意事项页面。(增值)
(三)加企微话术
用户看见自然添加。