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门诊运营 新医疗数字化运营三代进化史第二代 ——数字诊所运营模型数字运营篇

鹿茸 2023-8-22 16:36:36 IP属地:四川成都
本帖最后由 小鹿姐 于 2023-8-23 16:09 编辑

数字运营从三种类型场景出发,一是小程序活动,二是小程序扫码购,三是企业微信渠道活码。
1、小程序活动场景运营
  根据不同类型的门店和节气进行活动运营,以激活用户的参与和兴趣。以下是一些可能的活动类型和案例:
★优惠促销活动:根据不同节气或节日,推出相应的优惠促销活动,吸引用户参与。例如,在春节期间,推出春节特惠活动,提供折扣或赠品等优惠。
★互动游戏活动:设计有趣的互动游戏,鼓励用户参与并分享。例如,设计一个拼图游戏,用户完成拼图后可以获得折扣券或礼品。
★用户生成内容活动:鼓励用户分享与门店相关的照片、故事或体验,通过抽奖或评选的方式奖励参与者。这可以增加用户参与度和口碑传播。
★主题活动:根据不同的节气或主题,策划相关的活动。例如,在夏季推出夏日清凉活动,提供冰镇饮品或消暑产品,吸引用户前来参与。
★会员专享活动:为会员设计独家的活动和福利,增加会员的忠诚度和参与度。例如,推出会员日活动,提供额外的折扣或积分奖励。
这些是一些常见的小程序活动案例,您可以根据您的门店类型和节气特点,选择适合的活动进行运营。记得在活动中注重用户体验和参与度,提前进行宣传和推广,以吸引更多用户的关注和参与。
部分案例库展示:
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2、小程序扫码购场景运营
通过小程序提供扫码购物功能,方便用户在线上浏览和购买商品。用户可以通过扫描商品的二维码,进入小程序进行商品浏览、下单和支付等操作,提升购物的便捷性和用户体验。
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3、企业微信渠道活码八大场景运营
利用企业微信的渠道活码功能,通过生成活码,引导用户扫码进行相关活动参与或信息获取。可以通过活码引导用户进入小程序、填写问卷、参与调查等,实现用户互动和数据收集,提升品牌曝光和用户参与度。
3.1 导医台
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适合场景:医生预约、导诊
配置内容:您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所出诊医生信息如下,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
3.2 候诊
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适合场景:方便就诊预约免等待、候诊查阅科普知识
配置内容:您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所推出8点健康/365健康课堂知识分享,您可以看看,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
3.3 看诊/就诊
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适合场景:和医生交个朋友,后续随访
配置内容:您好,我是XX医生小助理,您有预约挂号、健康咨询等都可以找我。
3.4 收银/取药
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适合场景:用药的注意事项/熬药的方法
配置内容:
1)您好,我是您的健康小助理,感谢信任,5元小程序新用户无门槛现金券推送给您使用,后续用药如有不清楚的地方可以找我。
2)您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
3.5 输液/雾化
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适合场景:输液/雾化注意事项及回家缩短病程
配置内容:
您好,我是您的健康小助理,这里是输液/雾化后的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
3.6 义诊/活动
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适合场景:医生预约、医馆坐标位置
配置内容:您好,我是您的健康小助理,XX医馆/诊所出诊医生信息如下,如需预约挂号、健康咨询等都可以找我。
3.7 口袋贴纸
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适合场景:家里服药忘记用法用量
配置内容:您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
3.8 卡片
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适合场景:家里服药忘记用法用量
配置内容:您好,我是您的健康小助理,这里是用药的一些基本注意事项,您可以看看,如有不清楚的地方可以找我。
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