【常见问题】数字人不回复了，怎么回事？

数字人不回复了，怎么回事？

数字人对话不回复？发出的消息没反应？到底是怎么回事？

小伙伴们在使用Azure OpenAI的大语言模型时，如果出现以下情况可能导致无响应或被审核过滤：

1、文本过长：Azure OpenAI接口对输入文本的长度也有限制。具体的限制取决于使用的API和服务。如果您的文本超过了接口的最大长度限制，可能会导致无法正常处理或返回结果不完整。在使用接口时，请确保将文本长度控制在接口所允许的范围内。

2、Token数消耗过大：每个API请求都会消耗一定数量的token。如果您的文本包含大量的单词、标点符号或特殊字符，可能会导致Token数超过接口的限制。在使用接口之前，建议对输入文本进行适当的处理，以减少Token数的消耗。

3、高负载：当系统接收到大量请求时，可能会导致接口无法立即响应。这可能是由于用户量过多或同时进行大量计算任务导致的。

4、审核过滤：Azure OpenAI接口会经过审核过滤，以确保内容的合规性和安全性。如果用户的请求包含违规、不当或敏感内容，接口可能会被审核过滤，导致无法正常对话。

5、网络问题：在使用Azure OpenAI接口时，如果您的网络连接不稳定或存在问题，可能会导致无法正常连接到接口或接收到响应。请确保您的网络连接稳定，并排除可能的网络问题。

6、故障或维护：偶尔，系统可能会出现故障或进行维护工作，导致接口无法响应。这通常是为了提升系统性能或修复问题而进行的临时性操作。

请注意，以上情况都是临时性的，XBeanAI会尽力保证正常运行并及时响应用户请求。如果遇到无响应的情况，请耐心等待一段时间后重新尝试。