在本课程中,您将生成AI数字人,根据每个客户的评论量身定制的客户服务电子邮件。
示例:自定义AI数字人对客户电子邮件的自动回复
[Python] 纯文本查看 复制代码 # 根据“推断”课程中的情绪,
# 和原始客户消息,自定义电子邮件
情绪 = “负面”
# 搅拌机评论
= f " ""
因此,他们仍然有 17 件套系统的季节性\
11 月份的促销价约为 49 美元,大约\
一半折扣,但出于某种原因(称之为价格欺诈)\
左右12月的第二周,同一个系统的价格都上涨
到了 70-89 美元之间。11 件系统的价格也比之前的 29 美元上涨了 10 美元左右。所以看起来不错,但是如果你看一下底座,刀片锁定到位的部分看起来不太好\
和几年前的前几个版本一样,但我计划
对其进行非常温和的处理(例如,我先在搅拌机中粉碎非常
坚硬的物品,例如豆子、冰、大米等,
然后将它们粉碎成份量\
我想在搅拌机中然后切换到搅打刀片\
以获得更细的面粉,并在制作冰沙时首先使用横切刀片\
,然后使用平刀片\
如果我需要它们更细/更少的果肉)。制作\
冰沙时的特别提示,将水果和\
蔬菜切碎并冷冻(如果使用菠菜 - 稍微炖软\
菠菜,然后冷冻直至准备使用 - 如果使用\菠菜)
果汁冰糕,使用中小型食品加工机)\
您计划使用这种方式,您可以避免在制作冰沙时添加太多\
冰(如果有的话)。\
大约一年后,电机发出奇怪的声音。\
我打电话给客服,但保修已经过期了,
所以我不得不再买一个。仅供参考:这些类型的产品的整体质量
已经完成,因此他们
依靠品牌认知度和消费者忠诚度来维持销售。大约两天后就收到了。”“”
Prompt = f """
您是一名客户服务 AI 助理。
您的任务是向尊贵的客户发送电子邮件回复。
给定客户电子邮件,以 ``` 分隔,\
生成回复以感谢客户的审阅。
如果情绪是积极或中立的,感谢他们的评论
。
如果情绪是负面的,请道歉并建议他们联系客户服务。确保使用评论中的具体细节。以简洁而专业的语气撰写.以“AI 客户代理”身份签署电子邮件。客户评论:```` { review } ````
回顾情绪:{情绪}
“””
提醒模型使用客户电子邮件中的详细信息
Prompt = f """
您是一名客户服务 AI 助理。
您的任务是向尊贵的客户发送电子邮件回复。
给定客户电子邮件,以 ``` 分隔,\
生成回复以感谢客户的审阅。
如果情绪是积极或中立的,感谢他们的评论
。
如果情绪是负面的,请道歉并建议他们联系客户服务。确保使用评论中的具体细节。以简洁而专业的语气撰写.以“AI 客户代理”身份签署电子邮件。客户评论:```` { review } ````
回顾情绪:{情绪}
“””
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